*Busca reducir tiempos de espera, facilitar trámites y ofrecer atención más oportuna y accesible, ante la proyección de que se construirán 62 mil Viviendas para el Bienestar en Quintana Roo
Por Blanca Silva
Mundo Ejecutivo
El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) inauguró su segundo Centro de Servicio (CESI) en Cancún. El lugar tiene una capacidad instalada para atender a 15 mil derechohabientes al año, pero la expectativa es llegar a 95 mil en el 2030.
Lo anterior, tras incrementarse la demanda de créditos Infonavit a más de 12 mil, debido al Programa Vivienda para el Bienestar. La meta del programa en Quintana Roo es de 62 mil viviendas, con una inversión superior a 39 mil millones de pesos.
Para ello, el director nacional de operaciones del Infonavit, Javier Núñez López, explicó que el CESI Cancún II ampliará la cobertura territorial. También descongestionará el primero ubicado en el centro de Cancún, reducirá los tiempos de espera al acercar los servicios, facilitará los trámites y ofrecerá una atención más oportuna y accesible.
Recordó que al cierre de octubre pasado, los CESI en Quintana Roo han atendido a 109 mil derechohabientes. Ello, representa un crecimiento de 22% frente a lo observado en el mismo período de 2025.
En este marco, Cancún concentró el 58% de las atenciones, seguido de Playa del Carmen con el 24%, Chetumal con el 14% y Tulum con el 4%.
Precisó que el CESI Cancún I atendió a 65 mil usuarios, prácticamente la mitad de la afluencia estatal. “Ello, refleja la confianza de la población y la necesidad de seguir fortaleciendo la capacidad de atención del Instituto”, dijo.
Considerando que la demanda continuará creciendo, la proyección es que en 2030 el CESI Cancún II atienda a 95 mil personas al año. Esta cantidad incluiría 12 mil beneficiarios del programa de Vivienda para el Bienestar.
Señaló que en Quintana Roo los desarrollos del Programa de Vivienda para el Bienestar cuentan con 12 mil 180 viviendas, ubicadas en Cancún, Playa del Carmen, Chetumal y Puerto Morelos. Todas tienen una superficie de 60 metros cuadrados, que albergan dos habitaciones, sala-comedor, cocina, baño y área de servicio. Su precio es de 600 mil pesos frente al 1.2 millones de pesos del costo comercial.
A nivel nacional, recordó que el Infonavit tiene una meta de 1.2 millones de unidades del programa Vivienda para el Bienestar. En este marco, se han aprobado 488 conjuntos habitacionales en 31 entidades, lo cual representa 560 mil viviendas y una base de casi el 50% en la meta sexenal. De esa cantidad, 250 mil se encuentran en construcción y se han colocado más de 45 mil 100 entre derechohabientes del Instituto, que ganan entre uno y 2.9 salarios mínimos.